Conditions Générales de Vente

Article 1 - Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Cédric Oden (ci-après "le Prestataire") et toute personne physique ou morale (ci-après "le Client") souhaitant bénéficier des services de coaching et de consulting proposés sur le site cedricoden.com.

Article 2 - Services proposés

Le Prestataire propose des services de coaching et de consulting en automatisation et intelligence artificielle, sous forme de sessions individuelles de durées variables :

• Découverte : 30 minutes
• Session : 1 heure
• Pack Starter : 2 heures
• Pack Pro : 5 heures
• Pack Expert : 10 heures

Les sessions se déroulent en visioconférence (Google Meet ou équivalent).

Article 3 - Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros TTC sur le site. Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via la plateforme sécurisée Stripe, au moment de la commande.

Le Prestataire se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les tarifs applicables sont ceux en vigueur au moment de la commande.

Article 4 - Réservation et annulation

Après paiement, le Client est invité à réserver un créneau sur le calendrier du Prestataire. Les créneaux sont disponibles selon les disponibilités du Prestataire.

Annulation par le Client :
Toute annulation doit être notifiée au moins 24 heures avant le rendez-vous. En cas d'annulation tardive ou de non-présentation, la session sera considérée comme consommée.

Report :
Le report d'une session est possible jusqu'à 24 heures avant le rendez-vous, sous réserve de disponibilité.

Article 5 - Droit de rétractation

Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation.

Pour les services non encore exécutés, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la date d'achat pour exercer son droit de rétractation. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la demande.

Article 6 - Responsabilité

Le Prestataire s'engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour fournir un service de qualité. Il s'agit d'une obligation de moyens et non de résultats.

Le Prestataire ne saurait être tenu responsable des décisions prises par le Client suite aux conseils prodigués, ni des résultats obtenus dans le cadre de l'application de ces conseils.

Article 7 - Confidentialité

Le Prestataire s'engage à garder confidentielles toutes les informations communiquées par le Client dans le cadre des sessions. Cette obligation de confidentialité perdure après la fin de la relation commerciale.

Article 8 - Propriété intellectuelle

Les documents, méthodologies et outils fournis par le Prestataire restent sa propriété intellectuelle. Le Client s'engage à ne pas les reproduire, distribuer ou commercialiser sans autorisation écrite préalable.

Article 9 - Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut d'accord, les tribunaux français seront compétents.

Article 10 - Contact

Pour toute question concernant ces CGV ou nos services :

Email : contact@cedricoden.com